Door de vergrijzing in de samenleving is er meer zorg en ondersteuning nodig: het aantal mensen dat hulp nodig heeft én de duur van de zorg nemen toe.
Mensen willen steeds meer zelf de regie houden over hun leven en waar nodig terug kunnen vallen op een netwerk van familie, buren en professionals.
Er is een verschuiving gaande van zorg in centrale voorzieningen (ziekenhuizen, verpleeghuizen) naar ondersteuning in de wijken en bij de mensen thuis.
Bezuinigingen vragen om het anders inrichten van voorheen vanzelfsprekende zorg en ondersteuning.